Dépannage et matériel

Particuliers · Professionnels

Le web n'est pas tout : une machine qui rame, un écran qui lâche, un poste à remonter avant lundi. Sur place, à distance ou à l'atelier, avec la même règle qu'ailleurs — on regarde d'abord, on annonce ensuite, on répare après.

DOM-01 Diagnostic et remise en route Une machine qui rame, qui plante ou qui ne démarre plus : on cherche la cause avant de toucher à quoi que ce soit, et vous savez ce qu'il en coûte avant qu'on commence. Démarrage impossible · Lenteurs et surchauffe · Nettoyage complet · Sauvegarde avant intervention Particuliers et professionnels Sur place Diagnostic annoncé avant intervention

DIS-02 Assistance à distance Tout ce qui ne demande pas de tournevis se règle sans déplacement, par prise en main de votre écran, au moment qui vous arrange. Logiciel qui refuse de s'installer · Boîte mail, sauvegarde, mots de passe · Configuration d'un poste neuf Particuliers et professionnels À distance Au temps passé

ATL-03 Réparation en atelier Ce qui se répare vraiment se répare : un composant remplacé coûte moins cher qu'une machine remplacée, et le devis vous le dit noir sur blanc. Écran, charnières, connecteurs · Alimentation et batterie · Ventilation et pâte thermique · Ressoudure Particuliers et professionnels Atelier Sur devis

ATL-04 Récupération de données Un disque qui ne répond plus, un dossier effacé par erreur : on tente la récupération avant de déclarer la perte, et on vous dit franchement les chances. Disque dur, SSD, carte mémoire · Suppression accidentelle · Restitution sur support fourni Particuliers et professionnels Atelier Sur devis

MAT-05 Machine montée sur mesure Une machine choisie pour ce que vous en faites, pas pour ce qu'il reste en rayon : bureautique, jeu, montage vidéo ou serveur d'atelier. Choix des composants expliqué · Montage et installation · Reprise de vos données · Matériel reconditionné possible Particuliers et professionnels Matériel Sur devis

DOM-06 Poste de travail et réseau Installer un poste, relier une imprimante, mettre en place des sauvegardes qui tournent vraiment : le quotidien informatique d'une petite structure, sans jargon. Installation et migration de postes · Sauvegardes automatiques · Réseau, wifi, imprimantes · Dépannage suivi Professionnels Sur place Sur devis

Un diagnostic est toujours annoncé avant l'intervention : rien n'est engagé sans votre accord, et une réparation qui coûterait plus cher que la machine vous est dite comme telle.